Afstudeerder Renske Tamminga onderzocht voor haar bachelor de hospitality-beleving van jonge expats (18-35 jaar).
Expats vormen de grootste groeier van de Amsterdamse populatie. In haar voorwoord schrijft zij onder andere dat de gemeente en de overheid expats naar de stad trekken, onder andere door speciale belastingregels. Expats brengen economische rijkdom en creëren een sterke internationale positie. Hospitality is een belangrijke factor om de integratie van expats te bevorderen. En dus vroeg Renske zich af hoe welkom expats zich voelen, hoe zij het sociale contact ervaren en of zij het gevoel hebben te kunnen integreren.
Support
Opvallend is onder andere dat expats die naar Amsterdam komen omdat zij voor hun werk gestuurd zijn meer eenzaamheid ervaren dan de expats die bewust kiezen voor de stad. Een aandachtspunt tijdens de selectie van expats, aldus de onderzoekster. De expats zijn eerder positief dan negatief over de hospitality in Amsterdam. Expats die wonen in studentenhotels of long stay hotels ervaren meer support dan expats in andere woonsituaties. Voorbeelden van hotels die actief werken aan support en integratie van expats zijn het Student Hotel, Hotel Jansen en Hotel Casa.
Hoge huizenprijzen
De expats vinden het multiculturele karakter van Amsterdam fijn. Zij zijn minder te spreken over de hoge huizenprijzen en vinden het lastig om hun weg te vinden in de gezondheidszorg, het regelen van bankrekeningen en het aanvragen van een BSN-nummer.